Prácticas contra los consumidores (IV)

Tarificación ilimitada en líneas Internet Móvil

Hace poco tiempo se ha hecho público un caso muy significativo. Una concejala de Getafe ha sido acusada por la oposición de gastar más de 40.000 € en una línea de internet móvil facilitada (y pagada) por el Ayuntamiento.

Al parecer, la hija de la concejala se hacía con la tarjeta de su madre y sin que ésta se diera cuenta la utilizaba para descargar en su portátil películas y música. Como se dá la circunstancia de que dicha señora no veía la factura ya que ésta era abonada por el Ayuntamiento, al cabo de unos meses sin que nadie avisara, la facturación por dichas descargas había sobrepasado ya todo lo razonable.

Parece increíble que sea legal firmar un contrato de uso de un servicio sin límite alguno en la cantidad que vaya a ser abonada, dejando totalmente indefenso al consumidor frente al uso indebido de dispositivos que además son móviles y por lo tanto fácilmente transportables.

En las líneas de internet sobre teléfono fijo (ADSL) existe el concepto de "Tarifa Plana" que permite el pago de una cuota única independientemente del uso del servicio, pero ese concepto aún no se aplica a las líneas de internet móviles.