Prácticas contra los consumidores (I)

Acusación de llegar a un acuerdo para subir precios.

Hasta hace poco los operadores cobraban las llamadas por minutos completos es decir, si la llamada duraba 1 minuto y un segundo, al cobrar por minutos completos, te cobraban dos minutos.

El gobierno, tras la presión de varias organizaciones de defensa del consumidor, aprobó una normativa para acabar con esa práctica, que era también utilizada en parkings y otros servicios.

Hasta ahí una buena noticia para los consumidores. Sólo pagarían por lo que realmente consumían. Pero los operadores, consideraron que eso bajaría sus ingresos y se pusieron de acuerdo en subir a 15 céntimos el coste de establecimiento de llamada que estaba en 13 céntimos. Ahora todas las llamadas, independientemente de su duración serían más caras.

Durante muchos meses el organismo regulador (CMT) investigó dichas prácticas, aunque no consiguió pruebas palpables que demostraran dicho acuerdo, a pesar de sus claros efectos.